Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги icon

Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги



НазваниеПроект административный регламент предоставления муниципальной услуги
страница1/2
Дата конвертации21.05.2012
Размер460.91 Kb.
ТипРегламент
  1   2

ПРОЕКТ


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего,

основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам»


I. Общие положения


1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам» (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги; определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Наименование муниципальной услуги - предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам.

1.3. Разработчик Регламента, орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги – отдел образования Администрации Белокалитвинского района.

1.4. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу – общеобразовательные учреждения Белокалитвинского района (Приложение №1).

1.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Конституция Российской Федерации;

- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании;

- Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон от 24 июня 1999года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";

- Федеральный закон от 24.07.1998года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации";


- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 23 июня 2000 года № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.
2000 № 751 "О Национальной доктрине образования в Российской Федерации";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";

- Постановление Правительства Российской Федерации от 3 ноября 1994 года № 1237 "Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении";

- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 3 декабря 1999 года № 1075 "Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX, XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации";

- Приказ Министерства образования Российской Федерации от 3 декабря 1999 года № 1076 "Об утверждении Положения о золотой и серебряной медалях "За особые успехи в учении", о похвальной грамоте "За особые успехи в изучении отдельных предметов" и похвальном листе "За отличные успехи в учении";

- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 ноября 2002 года № 44 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов. СанПиН 2.4.2.1178-02";

- Письмо Минобразования Российской Федерации от 14 июля 2003 года № 27/2967-6 (инструктивное письмо "О психолого-медико-педагогической комиссии").

- Положение о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы среднего (полного) общего образования (приказ Минобрнауки РФ от 28.11.2008 № 362);

- Приказ Минобрнауки РФ от 30.01.2009 №16 «О внесении изменений в Положение о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации…..» (форма справки об обучении в общеобразовательном учреждении);

- Приказ Минобрнауки РФ от 24.02.2009 года № 57 «Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена»;

- Приказ Минобрнауки от 02.03.2009 № 68 «Об утверждении Порядка выдачи свидетельства о результатах единого государственного экзамена»

1.6. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- Приказ о зачислении несовершеннолетнего ребенка в муниципальное общеобразовательное учреждение и организация обучения до получения обязательного общего образования.

- Лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, образовательные учреждения, имеющие государственную аккредитацию выдают документы государственного образца об уровне образования, заверяемые печатью соответствующего образовательного учреждения.

- Лицам, не завершившим образование соответствующего уровня (основное общее, среднее (полное) общее), не прошедшим государственную (итоговую) аттестацию или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в образовательном учреждении.

1.7. В ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется взаимодействие учреждений с Комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав Администрации Белокалитвинского района.

1.8. Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе и беженцы, постоянно или преимущественно проживающие на территории района, достигшие возраста шести лет шести месяцев при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья до достижения ими возраста восемнадцати лет. По заявлению родителей (законных представителей) учредитель образовательного учреждения вправе разрешить прием детей в образовательное учреждение для обучения в более раннем возрасте.

Заявителями муниципальной услуги являются также родители и законные представители несовершеннолетних граждан.

1.9. Предоставление муниципальной услуги является бесплатной для заявителей.


^ II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

2.1.1. Сведения о месте нахождения, номера телефонов для справок отдела образования Администрации Белокалитвинского района размещены на сайте goroobk.narod.ru, адрес электронной почты отдела образования Администрации Белокалитвинского района» goroo@kalitva.donpac.ru;

Отдел образования Администрации Белокалитвинского района расположен по адресу: 347042, г.Белая Калитва, ул.Чернышевского,12.

- сотрудники отдела образования Администрации Белокалитвинского района (далее - сотрудники) осуществляют прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

-понедельник-четверг с 9.00. до 18.00, пятница с 9.00. до 17.00

-перерыв с 13.00 до 14.48

Справочные телефоны отдела образования Администрации Белокалитвинского района (8-86383)-2-52-39, 2-70-45, факс-2-52-39.

Информация о месте нахождения, номера телефонов для справок, адреса электронной почты, сайты муниципальных общеобразовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу приведены в Приложении 1 к настоящему Регламенту.

2.1.2. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

2.1.3. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется отделом образования Администрации Белокалитвинского района, а также муниципальными образовательными учреждениями.

2.1.4. Для получения информации о зачислении в общеобразовательное учреждение заинтересованные лица вправе обратиться:

  • в устной форме лично в муниципальное общеобразовательное учреждение;

  • по телефону в муниципальное общеобразовательное учреждение;

  • через Интернет-сайты общеобразовательных учреждений Белокалитвинского района.

2.1.5. Если информация, полученная в муниципальном общеобразовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес начальника отдела образования Администрации Белокалитвинского района, специалиста отдела образования, курирующего вопросы предоставления муниципальной услуги.

2.1.6. Основными требованиями к информированию граждан являются:

  • достоверность предоставляемой информации;

  • четкость в изложении информации;

  • полнота информации;

  • наглядность форм предоставляемой информации;

  • удобство и доступность получения информации;

  • оперативность предоставления информации.

2.1.7. Информирование граждан осуществляется следующим образом:

  • индивидуальное информирование;

  • публичное информирование;

2.1.8. Информирование проводится в форме:

  • устного информирования;

  • письменного информирования;

  • размещения информации на сайте.

2.1.9. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками отдела образования Администрации Белокалитвинского района, а также муниципальными общеобразовательными учреждениями при обращении граждан за информацией:

  • при личном обращении;

  • по телефону.

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы отдела образования Администрации Белокалитвинского района или муниципального общеобразовательного учреждения. Телефонный разговор не должен продолжаться более 15 минут.

2.1.10. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в отдел образования Администрации Белокалитвинского района осуществляется путем почтовых отправлений.

Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2.1.11. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее СМИ).

2.1.12. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещение на официальном Интернет - сайте администрации Белокалитвинского района, на сайте отдела образования, на Интернет - сайтах муниципальных общеобразовательных учреждений, путем использования информационных стендов, размещающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях.

Информационные стенды в учреждениях, предоставляющих услугу, оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

  • адрес администрации Белокалитвинского района, в т.ч. адрес Интернет-сайта, номера телефонов, электронной почты отдела образования Администрации Белокалитвинского района, сотрудников отдела образования;

  • процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде;

  • исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: несоответствие пакета представленных документов перечню документов указанных в п.2.3. настоящего Административного регламента;

  • перечень документов, представляемых гражданином для оформления и зачисления в муниципальное общеобразовательное учреждение;

  • образец заявления о приеме в муниципальное образовательное учреждение (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).

2.1.13. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону, сотрудник отдела образования Администрации Белокалитвинского района а также муниципального общеобразовательного учреждения, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, отдел образования Администрации Белокалитвинского района или наименование муниципального общеобразовательного учреждения.

В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

2.2. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги – с момента зачисления в муниципальное общеобразовательное учреждение на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.

2.2.2. Срок прохождения отдельных административных процедур:

Сотрудник муниципального общеобразовательного учреждения принимает от гражданина документы для получения муниципальной услуги:

- заявление о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение,

- медицинская карта ребенка;

- личное дело учащегося (для приема в 1 класс - свидетельство о рождении).

2.2.3. Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги у сотрудника муниципального общеобразовательного учреждения и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.

2.2.4. Продолжительность приема гражданина у сотрудника муниципального общеобразовательного учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

2.2.5. Гражданину, подавшему заявление (Приложение № 3) о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение, выдается контрольный талон о получении документов с указанием их перечня.

2.2.6. Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.

2.2.7. Решение о зачислении в муниципальное общеобразовательное учреждение должно быть принято по результатам рассмотрения заявления о приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение и иных представленных гражданином документов до 30 августа каждого года для учащихся 1 и 10 классов, для поступивших в течение учебного года – в день обращения.

2.3. Исчерпывающий перечень документов для приема детей в муниципальное общеобразовательное учреждение любого вида на все ступени общего образования: заявление (Приложение № 3) их родителей (законных представителей), медицинская карта ребенка, личное дело учащегося (для приема в 1 класс - свидетельство о рождении).

2.3.1. Срок подачи заявления в муниципальное общеобразовательное учреждение устанавливает общеобразовательное учреждение. Подача заявления возможна в течение всего учебного года, исключая период государственной (итоговой) аттестации для обучающихся 9, 11 классов.

2.3.2. Копии документов должны быть заверены в установленном порядке или могут заверяться работником муниципального общеобразовательного учреждения при сличении их с оригиналом.

2.3.3. Направление детей в специальные (коррекционные) образовательные учреждения I-VIII вида и в коррекционные классы осуществляется отделом образования Администрации Белокалитвинского района только с согласия родителей (законных представителей) на основании заключения психолого-медико-педагогической комиссии (ПМПК).

2.3.4. Прием детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, при наличии документов, подтверждающих их статус, может осуществляться на основании записи детей в паспорте родителей (законных представителей) и их письменного заявления с указанием адреса фактического проживания без учета наличия или отсутствия регистрационных документов о регистрации по месту проживания.

2.3.5. Иностранные граждане пользуются в Российской Федерации правом на получение образования наравне с гражданами Российской Федерации на основании Федерального Закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».

2.4. Основанием для отказа в приеме в муниципальное общеобразовательное учреждение является:

2.4.1. Возраст ребенка не достиг шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года (при приеме в 1 класс).

2.4.2.Противопоказания по состоянию здоровья.

2.4.3.Администрация муниципального общеобразовательного учреждения может отказать гражданам, не проживающим на территории, закрепленной за общеобразовательным учреждением, в приеме их детей в первый класс только по причине отсутствия свободных мест в данном общеобразовательном учреждении.

2.4.4. По заявлению родителей (законных представителей) отдел образования Администрации Белокалитвинского района вправе разрешить прием детей в образовательные учреждения для обучения в более раннем возрасте.

2.4.5. В случае отказа в предоставлении услуги в связи с отсутствием свободных мест в учреждении гражданину, не проживающему в микрорайоне школы, последний может обратиться в отдел образования.

Отдел образования предоставляет гражданину информацию о наличии свободных мест в иных учреждениях и обеспечивает его прием в другое учреждение.


2.5. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым и утверждаемым образовательным учреждением по согласованию с отделом образования Администрации Белокалитвинского района.

2.5.2. Помещение для оказания муниципальной услуги в общеобразовательных учреждениях должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.2.1178-02).

2.5.3. Количество обучающихся не должно превышать вместимости общеобразовательного учреждения, предусмотренной проектом, по которому построено или приспособлено здание.

2.5.4. Учебные помещения включают: рабочую зону (размещение учебных столов для обучающихся), рабочую зону учителя, дополнительное пространство для размещения учебно-наглядных пособий, технических средств обучения (ТСО), зону для индивидуальных занятий обучающихся и возможной активной деятельности.

2.5.5. Площадь и использование кабинетов информатики должны соответствовать гигиеническим требованиям, предъявляемым к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.

2.5.6. При наличии в здании учреждения учебных мастерских они должны использоваться по назначению. По согласованию с территориальным центром Роспотребнадзора они могут быть переоборудованы соответственно профилю общеобразовательного учреждения. По согласованию с территориальным центром Роспотребнадзора допускается их использование для внеклассных занятий по техническому творчеству и для работы обучающихся во внеурочное время.

2.5.7. В зависимости от назначения учебных помещений могут применяться столы ученические (одноместные и двухместные), столы аудиторные, чертежные или лабораторные. Расстановка столов, как правило, трехрядная, но возможны варианты с двухрядной или однорядной (сблокированной) расстановкой столов.

2.5.8. Каждый обучающийся обеспечивается удобным рабочим местом за партой или столом в соответствии с его ростом и состоянием зрения и слуха.

2.5.9. Кабинеты физики и химии должны быть оборудованы специальными демонстрационными столами.

2.5.10. Лаборатория химии оборудуется вытяжными шкафами, расположенными у наружной стены возле стола преподавателя.

2.5.11. Оборудование кабинетов информатики должно соответствовать гигиеническим требованиям, предъявляемым к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.

2.5.12. При спортивных залах должны быть предусмотрены отдельные раздевальные для мальчиков и девочек.

2.5.14. В мастерских для трудового обучения размещение оборудования осуществляется с учетом создания благоприятных условий для зрительной работы, сохранения правильной рабочей позы и профилактики травматизма.

2.6. Требования к предоставлению муниципальной услуги.

2.6.1. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителей.

2.7.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

2.7.1.Общий срок административной процедуры по личному приему и рассмотрению запроса на одного заявителя до 20 минут. Срок регистрации заявления осуществляется в день его подачи.

2.7.2.Запрос должен содержать в себе фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, суть запроса, а также личную подпись заявителя и дату.

2.7.3. Запрос, поступивший по электронной почте к поставщику услуги, в отдел образования, подлежит регистрации и рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации.

2.7.4.В исключительных случаях руководитель организации, отдела образования Администрации Белокалитвинского района вправе продлить срок рассмотрения запроса не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего запрос.

  1   2




Похожие:

Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconАдминистративный регламент предоставления управлением образованием администрации Саянского района муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учёт и зачислению детей в образовательные учреждения,
Саянского района муниципальной услуги (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения доступности и качества предоставления...
Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги
Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разра­ботан в целях повышения качества предоставления и доступности...
Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconАдминистративный регламент предоставления Управлением образования администрации Саянского района муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах,
Административный регламент) разработан в целях повышения доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получателей...
Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconОбщие положения Наименование муниципальной услуги
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Оформление опеки (попечительства), открытие приемной семьи, усыновление...
Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconАдминистративный регламент предоставления Управлением образования
Административный регламент) разработан в целях повышения доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получателей...
Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconАдминистративный регламент предоставления Управлением образования
Административный регламент) разработан в целях повышения доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получателей...
Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconАдминистративный регламент предоставления муниципальной услуги
Ответственным за информационное, консультативное и методическое обеспечение предоставления муниципальной услуги является руководитель...
Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconПроект административный регламент предоставления муниципальной услуги " Зачисление в образовательное учреждение"
Отдел образования Администрации муниципального района Аскинский район республики Башкортостан, предоставляющие муниципальную услугу...
Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconПроект
Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги (далее – Муниципальная...
Проект административный регламент предоставления муниципальной услуги iconПротокол № от приказом № от Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Представление информации о текущей успеваемости обучающегося в моу «Средняя общеобразовательная школа №72»
«Средняя общеобразовательная школа №72» Ленинского района г. Саратова (далее образовательное учреждение) при предоставлении муниципальной...
Разместите кнопку на своём сайте:
Документы


База данных защищена авторским правом ©podelise.ru 2000-2014
При копировании материала обязательно указание активной ссылки открытой для индексации.
обратиться к администрации
Документы

Разработка сайта — Веб студия Адаманов